NASZ KOMUNIKAT

We wszystkich obiektach Nobu Hotels najwyższym priorytetem jest zdrowie i bezpieczeństwo naszych Gości oraz personelu. Od ponad 25 lat oferujemy naszym Gościom produkty najlepszej jakości, serwowane w niezwykle higienicznych warunkach, jak przystało na lokale, w których menu znajdują się potrawy z surowych owoców morza i ryb.

Dziś, ze względu na epidemię COVID-19, znaleźliśmy się w całkowicie nowej sytuacji. Wraz ze stopniowym powrotem Gości i personelu do naszych hoteli i restauracji, będziemy stosować w nich zaostrzone zasady higieny, podyktowane nakazami i zaleceniami lokalnych instytucji zdrowotnych i władz. Jesteście Państwo częścią naszej rodziny i chcemy nadal dostarczać Wam najlepsze przeżycia w stylu Nobu, realizowane według koncepcji kokoro, czyli „od serca”.

W Nobu Hotel Warsaw wdrożyliśmy następujące środki ostrożności, zgodne z zaleceniami Ministerstwa Rozwoju i Głównego Inspektora Sanitarnego:

  • W celu przyspieszenia procedury meldowania, wszelkie rezerwacje będą wymagać podania pełnych danych kontaktowych Goście, a przed jego przyjazdem do hotelu, jego karta płatnicza zostanie obciążona całkowitą opłatą za pobyt.
  • Wszystkie opłaty za pokój, oraz napiwki, należy uiszczać za pomocą kart płatniczych, aby wyeliminować konieczność korzystania z gotówki.
  • W każdym pokoju znajduje się zestaw do dezynfekcji, uzupełniany na życzenie Gości.
  • Elektrostatyczne pistolety do dezynfekcji są używane po wymeldowaniu w każdym pokoju oraz przestrzeniach wspólnych.
  • Rolety okienne w pokojach gościnnych są czyszczone za pomocą dedykowanych środków dezynfekujących.
  • Poszewki na poduszki i kołdry są prane po każdym wymeldowaniu.
  • Podczas jednego przejazdu, w windzie mogą znajdować się jedynie Goście zameldowani wspólnie w jednym pokoju hotelowym.
  • Goście mogą sterować telewizorami za pomocą własnych urządzeń przenośnych (tablet, smartfon), aby uniknąć konieczności korzystania z pilotów dostępnych w pokojach.
  • Pokojowe menu dostępne jest na ekranie telewizora, a potrawy dostarczane są pod drzwi, tak, aby uniknąć bezpośredniego kontaktu Gości z personelem.
  • We wszystkich pomieszczeniach ogólnodostępnych znajdują się specjalne stacje dezynfekujące, z których mogą korzystać Goście hotelowi oraz Klienci restauracji.
  • W celu zwiększenia dystansu społecznego, ograniczyliśmy maksymalną liczbę Gości mogących jednorazowo przebywać w lokalu.
  • Menu restauracji przeglądać można również za pomocą urządzeń mobilnych, po zeskanowaniu kodu QR.
  • Wszyscy członkowie personelu noszą maski oraz rękawice ochronne.
  • W hotelu są dostępne maski i rękawice ochronne dla gości.
  • Podczas gdy nasze centrum fitness pozostaje otwarte i regularnie sterylizowane, nasza sauna, brodzik i łaźnia parowa nie będą dostępne dla Gości.

Zadbaliśmy również o to, aby w tym trudnym okresie nasze zasady rezerwacji i anulowania pobytu pozostały maksymalnie elastyczne dla Gości. W przypadku jakikolwiek pytań, prosimy o kontakt pod adresem reserve-warsaw@nobuhotels.com.

Więcej informacji na temat choroby COVID-19 można znaleźć na stronie: World Health Organization World Health Organization.

Cieszymy się, że nadal pragniecie Państwo podróżować i czekamy na Was w naszym hotelu.

Bezpiecznej podróży!